カスハラ対策は2026年10月1日から全事業主の義務—相談窓口・事後対応、働く人が確認すること

2026年10月1日のカスタマーハラスメント対策義務化などを案内する香川労働局の公式資料

2026年10月1日から、カスタマーハラスメント対策が事業主の義務になります。接客業だけの話ではなく、取引先対応、電話、メール、SNSなどを含め、顧客や取引先等とのやり取りがある幅広い職場で準備が必要です。 重要なのは「 … 続きを読む