nocall.aiがシリーズAで約8億円、累計10億円超—生成AI電話はどこまで実運用された？

共同リード投資家はJAFCOとArchetype Venturesで、既存投資家Coreline Venturesも参加しました。nocallは2023年末から生成AI電話サービスを提供しており、今回の資金で人材採用とプロダクト開発を強化するとしています。

発表によるとMOTAでは査定予約確認電話の自動化で当日キャンセル率が約15％から5.7％に改善し、1日約75万円相当の機会損失を防いだとしています。ラクーンフィナンシャルでは、督促業務の入金約束獲得率が従来のロボットコール比で3〜4倍になったと説明しています。

これらは会社が公表した特定顧客の導入事例で、すべての業務・企業で同じ成果を保証する数字ではありません。導入検討時は対象電話の種類、本人確認、録音・個人情報、失敗時の有人引き継ぎ、1件当たりコストを自社条件で確認する必要があります。