dアカウント、9月25日・27日夜に一部手続き停止—電話番号登録・本人確認・復旧は先に
dアカウントでは、2026年9月25日と27日のそれぞれ22時30分から翌8時30分まで定期メンテナンスが予定されています。この時間帯は、電話番号登録、写真撮影を使う本人確認、アカウント復旧など、端末変更や再ログイン時に必要になりやすい手続きが使えません。
9月25日22:30〜26日8:30、9月27日22:30〜28日8:30は、dアカウント廃止・電話番号登録・写真本人確認・一部復旧手続きが利用できません。機種変更や契約手続きに合わせて必要になる人は前倒ししてください。
結論：電話番号登録・本人確認・復旧が必要な人ほど、メンテナンス前にアカウント状態を確認します。
1. 止まる手続きを具体的に確認
2. 機種変更前なら電話番号登録を先に
新しいスマートフォンへ移る直前にdアカウントの登録情報を整える予定なら、メンテナンス開始後に必要な変更ができず予定がずれる可能性があります。登録電話番号、連絡先メール、パスワードなど、変更予定の項目を25日・27日の昼間に確認します。
3. 本人確認が必要なサービス利用にも注意
写真撮影を使う本人確認や『かんたん本人確認』が対象です。夜間に新規サービス申込みや本人確認を済ませる予定がある場合、手続きの途中で該当機能へ進めない可能性があります。
4. 復旧が必要になってから気づくのが一番困る
パスワードや端末の問題でログインできなくなり、写真撮影やアプリによる復旧が必要なケースでは、メンテナンス中は対象ルートが使えません。重要な決済・契約変更を夜間に予定しているなら、アカウントへ正常にログインできるか事前確認しておくと安心です。
5. 開始・終了時刻は前後する可能性
ドコモは、メンテナンスの開始・終了時間が前後する場合があるとしています。8時30分ちょうどに必ず復旧すると決めつけず、終了後もエラーが出る場合は公式ページの最新情報を確認してください。
6. エラーが出た時の基本
メンテナンス対象外の時間でも一時的なエラーが出ることがあります。公式案内では、操作中にエラーが表示された場合、時間をおいてブラウザのキャッシュをクリアして再度手続きする案内も掲載しています。復旧操作を短時間に何度も繰り返すより、状態を確認してからやり直します。
よくある質問
Q. 9月25日・27日はdアカウントに全くログインできませんか？ → 公式ページは対象となる一部手続きを列挙しています。すべての機能停止と読み替えず、自分が使う手続きが対象か確認してください。
Q. 何時までに本人確認を終えればよいですか？ → メンテナンス開始は両日とも22:30予定です。余裕を持って前に完了するのが安全です。
Q. 終了時刻は必ず8:30ですか？ → 予定時刻であり、開始・終了は前後する場合があります。