ダイキン空気清浄機リコール、9月8日に火災を再公表—約57.9万台・回収返金の対象確認

消費者庁の9月8日公表資料では、対象となる家庭用空気清浄機は合計579,414台とされています。対象には「光クリエール」「うるおい光クリエール」「クリアフォース」など複数シリーズ・多数の機種があり、製造期間は2006年8月から2011年4月です。

シリーズ名だけでは判定できません。ダイキンは、空気清浄機の側面または背面に表示されている「機種名・製造番号・製造年」を確認し、公式の対象機種一覧または判定受付で確認するよう案内しています。

ダイキンは、送風用ファンモータの製造上の不具合により、内部のチップコンデンサがショートして発熱・発火に至る可能性があるとして、2014年10月17日からリコールを実施し、2015年5月に対象範囲を拡大しました。

9月8日に公表された今回の火災事故については、事故原因を調査中です。リコール対象製品で事故が起きたことは確認されていますが、現時点で今回の火災原因がリコール原因と同一だと断定することはできません。

家庭用空気清浄機の未処置品は、2025年4月1日受付分から対応方法が無償点検・修理から引き取り・支払いに変更されています。ダイキンは対象の未処置品を引き取り、1台につき5,000円を指定金融機関へ振り込むと案内しています。

過去にこのリコールの無償点検・修理を受けた製品は引き取り対象外です。対象か分からない場合は自己判断で分解せず、公式判定ページまたは専用窓口で機種名・製造番号を確認してください。

ダイキンは対象製品の使用を控え、専用窓口へ連絡するよう求めています。専用フリーダイヤルは0120-330-696で、平日・土日・祝日とも24時間受け付けています。ウェブでも対象機種の判定と引き取り受付が可能です。

消費者庁資料では2026年8月31日時点の回収等の進捗率は56.0％とされています。古い製品を倉庫や別室で使っている場合や、中古・譲渡品で購入時期が分からない場合ほど、製品表示を直接確認することが重要です。